Besucherinformationen

Was sie vor dem Ticketkauf wissen sollten

Öffnungszeiten

Die Magischen Lichterwelten finden vom 19. Dezember 2023 bis 02. März 2024 statt. Sie öffnen wöchentlich von dienstags bis samstags jeweils von 17:00 bis 22:00 Uhr. Sonntags und montags ist Ruhetag.

Einlasszeiten

Um allen Besuchern der Magischen Lichterwelten ein entspanntes Erlebnis zu ermöglichen, ist der Einlass an allen Veranstaltungstagen in 3 einstündige Einlass-Zeitfenster unterteilt und in diesem Rahmen limitiert (gilt nicht für Flex-Tickets). Wer seine Tickets lieber vor Ort erwerben möchte, kann grundsätzlich jederzeit zwischen 17:00 und 20:00 Uhr direkt zur Abendkasse kommen.

Die Einlass-Zeitfenster beginnen jeweils: 17:00, 18:00, und 19:00 und enden jeweils nach einer Stunde. Um Ihnen und anderen Besuchern unnötige Wartezeiten zu ersparen, passieren Sie den Eingang bitte nur innerhalb des auf Ihrem Ticket angegebenen Einlassfensters. Der letzte Einlass beginnt um 19:00 und endet 20:00 Uhr.

Die Aufenthaltsdauer ist im Rahmen der Öffnungszeiten nicht limitiert.

Ticket-Typen

Alle Tickets für die Magischen Lichterwelten sind ausschließlich für deren Besuch im Rahmen der Ausstellungsöffnungszeiten gedacht. Wenn Sie also den Zoo vor dem Ausstellungsbesuch auch am Tag besuchen möchten, benötigen Sie zusätzlich ein Tagesticket, ein Kombi-Ticket wird nicht angeboten. Der Vorteil des Besitzes beider Tickets ist, Sie können durchgehend im Zoo verbleiben, selbst wenn dieser für reguläre Tagesbesucher schließt und diese den Zoo verlassen müssen. Dies gilt auch, wenn Ihr Ticket für ein späteres Einlassfenster als 17:00 Uhr gedacht ist. Zudem müssen Sie nicht am Einlass anstehen, sondern können in Ruhe den Zoo anschauen und den Beginn der Lichterwelten abwarten. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass unsere Security-Mitarbeiter Ihre Tickets kontrollieren.

Für den Besuch der Magischen Lichterwelten, wird in drei Tickettypen unterschieden:

Weekday-Ticket: einmalig gültig an einem vorbestimmten Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag im Veranstaltungszeitraum, mit Datums- und Uhrzeitbindung (Einlass-Zeitfenster)

Kategorie: weekday

Vorverkauf

Abendkasse

Ermäßigt*

14,00 €

18,00 €

Erwachsene (ab 15 Jahren)

18,00 €

22,00 €

Weihnachtsaktion

12,00€

16,00 €

Kategorie: weekday_mob

Ermäßigt*

Vorverkauf
14,00 €

Abendkasse
18,00 €

Erwachsene (ab 15 Jahren)

Vorverkauf
18,00 €

Abendkasse
22,00 €

Weekend-Tickets: einmalig gültig an einem vorbestimmten Freitag oder Samstag im Veranstaltungszeitraum, mit Datums- und Uhrzeitbindung (Einlass-Zeitfenster)

Kategorie: weekend

Ermäßigt*

Vorverkauf

16,00 €

18,00 €

Abendkasse

22,00 €

Weihnachtsaktion

Erwachsene (ab 15 Jahren)

20,00 €

22,00 €

26,00 €

Kategorie: weekend_mob

Ermäßigt*

Vorverkauf
18,00 €

Abendkasse
22,00 €

Erwachsene (ab 15 Jahren)

Vorverkauf
22,00 €

Abendkasse
26,00 €

Flex-Ticket: einmalig gültig an einem Tag nach Wahl im gesamten Veranstaltungszeitraum (außer sonntags und montags) ohne Uhrzeit- bzw. Einlass-Zeitfensterbindung im Rahmen der Öffnungszeiten

Kategorie: flex

Vorverkauf

Ermäßigt*

26,00 €

Erwachsene (ab 15 Jahren)

30,00 €

Weihnachtsaktion

22,00 €

26,00 €

Kategorie: flex_mob

Ermäßigt*

Vorverkauf
26,00 €

Erwachsene (ab 15 Jahren)

Vorverkauf
30,00 €

Wichtige Informationen

  • *Für eine Ermäßigung sind berechtigt: Jahreskartenbesitzer / Kinder 4 bis 14 Jahre (unter 4 Jahren frei) / Ermäßigte mit Ausweis: Azubi, Student, Rentner, Schwerbeschädigte ab GdB 50 und Eintrag B oder H, Empfänger ALG I + II, Halle-Pass-Inhaber, Sozialhilfeempfänger, Ableistende eines Freiwilligendienstes. Pro schwerbeschädigter Person ab GdB 50 und Eintrag B oder H bezahlt eine (1) Begleitperson keinen Eintritt.
  • Die vorstehende Vorverkaufspreise gelten ausschließlich im Online-Vorverkauf. Im stationären Tickethandel einschließlich dem Zooladen wird zusätzlich eine Vorverkaufsgebühr erhoben, die jede Verkaufsstelle eigenständig festlegen kann und im Durchschnitt 10 – 15% vom Ticketpreis beträgt.
  • In unserem Online-Ticket-Shop haben Sie die Möglichkeit Tickets bis 15:00 Uhr am geplanten Besuchstag im Vorverkauf zu erwerben. Sie können diese als PDF auf Ihrem Mobiltelefon oder ausgedruckt mitbringen. Der Erwerb von Tickets im stationären Vorverkauf im Zooladen oder anderen Vorverkaufsstellen (mit Vorverkaufsgebühr) ist ebenfalls bis 15:00 Uhr am geplanten Besuchstag, im Rahmen der jeweiligen Geschäftsöffnungszeiten, möglich. Außerdem können am Besuchstag mit Öffnung der Abendkassen ab 17:00 Uhr Tickets zu einem Aufpreis erworben werden.
  • Kinder bis zur Vollendung des 3. Lebensjahres zahlen keinen Eintritt.
  • Zutritt für Kinder und Jugendliche bis einschl. 14 Jahre nur in Begleitung eines Erwachsenen.
  • Die Mitnahme von Hunden zum regulären Eintrittspreis von 4 € pro Hund ist möglich (nur an der Abendkasse erhältlich).
  • Bei einer kurzzeitigen Schließung aus Witterungs- oder technischen Gründen behalten die Tickets bei Nichteinlösung Ihre Gültigkeit.
  • Bei dauerhafter Schließung der Ausstellung auf Grund höherer Gewalt, erfolgt die Rückerstattung des Ticketpreises abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 € pro Ticket. In diesem Falle bitten wir von Erstattungsanfragen abzusehen, Sie bekommen Ihr Geld abzüglich Bearbeitungsgebühren automatisch auf das verwendete Zahlungsmittel oder eine Bankverbindung erstattet.
  • Außerhalb der vorstehenden Regelungen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von Tickets nicht möglich, ebenso keine Erstattung des Kaufpreises. Gemäß § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht trotz des grundsätzlichen Vorliegens eines Fernabsatzgeschäfts kein Widerrufsrecht beim Erwerb von Tickets. Dies bedeutet auch, dass beim Kauf von Eintrittskarten das zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht gänzlich ausgeschlossen ist.
  • Wenn Sie am Tag Ihres geplanten Besuches verhindert sind, verfallen Ihre Tickets nicht. Sie können diese dann gegen eine Gebühr von 10,00€ pro Ticket an jedem beliebigen Tag im Rahmen des Durchführungszeitraumes der Magischen Lichterwelten nutzen. Es ist keine Voranmeldung nötig.

Die Halplus Magische Lichterwelten werden präsentiert von

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